كيف اتواصل مع شركة سناب شات
الاجابة:
لم يتم تحديد أرقام شركة سناب شات الموحدة ولكن يمكن الحصول على خدمات سناب شات المساعدة من خلال الدعم الفني والتواصل، وحتى يتمكن المستخدم من تتبع الطريقة الصحيحة للاتصال في تطبيق سناب شات الخاص بأجهزة الأندرويد، أو أجهزة الآيفون، يقوم بتطبيق الخطوات المبسطة التالية:
قم بفتح تطبيق سناب شات من الجهاز وتسجيل الدخول إن احتاج الأمر إلى ذلك.
توجه إلى ملف التعريف الخاص بك ثم انقر على الأيقونة المسماة “Bitmoji”.
قم بالنقر على أيقونة الترس التي تجدها على اليمين في أعلى الواجهة.مرر إلى الأسفل حتى تصل إلى قسم “مزيد من المعلومات”، ثم قم بالنقر فوق الدعم، ويكون هذا في أجهزة الأندرويد.
مرر القائمة حتى تصل إلى خيار “I Need Help” الذي تجده في قسم الدعم.
قم بالنقر على زر “تواصل معنا” أو “اتصل بنا”، وستجده باللون البرتقالي.
قم بتحديد الفئة التي تجد مشكلتك مندرجة ضمنها عن طريق النقر على شكل الدائرة الموجود في الجهة اليسرى من القائمة الخاصة بالمشكلات المحددة.
يقوم التطبيق بتوفير لائحة تتضمن المشكلات الثانوية بناءً على ما قمت بتحديده.
توجه إلى النصائح واستكشاف الأخطاء وقم بقراءتها، سوف يساعدك ذلك على حل المشكلة الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من حلها قم بالرجوع إلى الإرشادات الخاصة بتلك المشكلة، ثم راجع الخطوات مرات عديدة، وبعد ذلك ابحث عن الأسئلة الرمادية من خلال الانتقال إلى أسفل الصفحة.
سوف يظهر أمامك النموذج الخاص بالدخول والذي يتضمن حقولًا عدة يمكنك ملؤها وكتابة البيانات الخاصة بك وبجهازك، بالإضافة إلى أنه يمكنك إرفاق لقطة للشاشة حتى توضح مشكلتك بصورة أكبر، لكن في تلك الخطوة قد تحتاج إلى كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك.
قم بالضغط على زر الإرسال الذي يحمل اللون الأصفر بعد الانتهاء من تلك الخطوات، وإذا كنت لا تفضل ذلك يمكنك الوصول إلى رابط التواصل من هنا.