Question

كيف اتواصل مع فريق سناب شات 

Answer 1

كيف اتواصل مع فريق سناب شات 

الاجابة:

الدخول مُباشرةً إلى رابط الدعم الفني للسناب شات “من هنا“.

الضّغط على خيار أحتاج إلى مساعدة (I Need Help).

الضّغط على أيقونة اتصل بنا (Contact Us).

بعد ذلك يتم يتم تحديد  المشكلة التي تواجه مستخدم السناب شات.

ومن ثمَّ يقوم الدعم بتزويد المُستخدم بقائمة ثانوية من المشكلات حتى يتمكّن المُستخدم من تحديد مشكلته بدّقة.

بعد تحديد المشكلة وطلب الدعم فيها يتم الانتقال إلى الصفحة المخصصة لإدخال البيانات التالية:

اسم المستخدم.

البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف.تفاصيل جهاز المستخدم.تاريخ بدء مواجهة المشكلة.معلومات إضافية لوصف المشكلة.

.أخيرًا الضغط على أيقونة (إرسال)، ومن ثمَّ يتولى فريق الدعم الفني لسناب شات بتوجيه رسالة إلى المُستخدم تُخبره بطريقة الحل المثالية لمُشكلته.

المصدر:https://mhtwyat.com/%D8%B7%D8%B1%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D9%85%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B9%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D9%8A-%D8%B3%D9%86%D8%A7%D8%A8-%D8%B4%D8%A7%D8%AA/